CASO STUDIO
FitLeads
Come abbiamo trasformato 8 Club TONIC in una macchina di vendite scalabile
Un gruppo di 8+ Centri Sportivi in Italia, ognuno completo di vasta sala pesi, piscina, corsi fitness e area benessere.
435 Leads Generati
16.7% Conversione
97.000€ Fatturato
IL CLIENTE
TONIC è un gruppo fitness ben strutturato in Italia: 8 sedi, 6 regioni, un brand riconosciuto e team commerciali completi. Eppure, fino al nostro ingresso, il sistema commerciale era limitato da due colli di bottiglia:
Lead non qualificati in arrivo dai moduli Meta
Flusso di gestione contatti manuale, lento e poco scalabile
Il risultato? Molti contatti, poche vendite.
Molta attività commerciale, poca efficienza.
FitLeads ha reingegnerizzato l’intera infrastruttura di acquisizione e follow-up, introducendo:
CRM su misura per struttura multi-sede
Pipeline dedicate per ogni Club
Landing page proprietarie su sottodominio TONIC
Automazioni WhatsApp intelligenti
Filtraggio numeri falsi
Nuove campagne su Meta con ad account pulito
Un processo iterativo di refining continuo basato sui meeting mensili
L’evoluzione dei risultati è stata netta:
Lead: da 774 → 436 (-43,7%)
Conversione: da 6,98% → 16,51% (+136,5%)
Ricavo per anagrafica: da 90,66€ → 201,29€ (+122%)
Incasso totale: +17.594€ anno su anno, con meno traffico generato
TONIC non ha semplicemente “rilanciato le campagne”: ha cambiato completamente il suo modo di generare e convertire la domanda.
CONTESTO E SFIDA INIZIALE
TONIC gestisce 8 sedi distribuite in modo eterogeneo sul territorio italiano:
3 a Milano – uno dei mercati fitness più competitivi in Italia
2 nelle Marche – domanda più fredda, necessità di educare il pubblico
1 in Liguria – stagionalità marcata
1 in Emilia-Romagna – concorrenza storica e forte
1 in Toscana – dinamiche interne diverse
Le sedi operano con autonomia commerciale, ma con un unico obiettivo strategico:
👉 Ricavo per anagrafica attorno ai 100€
👉 conversione minima del 10% dai lead generati
Il problema?
Il sistema precedente non era progettato per raggiungere entrambi contemporaneamente.
COSA NON FUNZIONAVA PRIMA
TONIC riceveva tanti contatti.
Troppi, in realtà.
E questo sarebbe potuto sembrare un vantaggio, se non fosse che:
1. I lead arrivavano dai moduli Facebook
→ facili da compilare
→ zero pre-qualifica
→ telefoni falsi
→ nessuna intenzione reale da parte di molti utenti
2. Smistamento manuale
Il direttore commerciale doveva:
esportare i contatti
inserirli in fogli Excel
redistribuirli a mano alle sedi
sperare che venissero lavorati correttamente
Era un processo di almeno 6 passaggi manuali, con:
ritardi inevitabili
follow-up non omogenei
perdita di opportunità
lead che invecchiavano rapidamente
3. Comunicazione disallineata
Le campagne delle agenzie precedenti avevano:
creatività incoerenti
posizionamento confuso
messaggi molto diversi tra sedi
nessuna logica di testing strutturato
4. Nessuna automazione
Nessun:
CRM
WhatsApp automatico
verifica del numero
filtraggio dei fake
tracciamento sul post-lead
pipeline per Club
La conseguenza?
👉 I commerciali sprecavano tempo
👉 I lead non venivano ricontattati in tempo
👉 I direttori regionali vedevano dati poco chiari
👉 I numeri erano sempre instabili, imprevedibili e difficili da gestire
PERCHÉ TONIC HA SCELTO FITLEADS
Non perché “facciamo ads”.
Non perché “facciamo grafiche”.
TONIC ci ha scelti perché:
Noi lavoriamo SOLO nel fitness.
E conosciamo:
dinamiche commerciali
stagionalità
logiche dei club premium
gestione dei team vendita
metriche core del settore
comportamento dei lead fitness
TONIC non cercava un’agenzia creativa:
cercava un partner verticale capace di costruire una macchina di acquisizione scalabile su 8 sedi.
E FitLeads è esattamente questo.
LA SOLUZIONE IMPLEMENTATA (IN 4 LIVELLI)
LIVELLO 1 — Infrastruttura Tecnica
Abbiamo introdotto:
CRM FitStudio con divisione interna per ogni sede TONIC
pipeline dedicate con priorità automatiche
landing proprietarie su sottodominio TONIC
collegamenti API tra landing, WhatsApp e CRM
verifica automatica del numero per evitare contatti fake
Questo ha trasformato TONIC da un sistema manuale a un ecosistema centralizzato.
LIVELLO 2 — Automazioni Intelligenti
Ogni lead riceve:
Messaggio WhatsApp automatico
→ conferma di interesse
→ pre-filtraggio immediato
→ notifica al commercialeDoppia validazione
→ se il numero è falso, il sistema lo taglia
→ ai commerciali vengono inviati solo lead veriDistribuzione automatica
→ ogni lead viene smistato alla sede corretta senza intervento umano
LIVELLO 3 — Campagne Meta reimpostate da zero
Abbiamo:
creato un nuovo ad account per eliminare confusione precedente
ricostruito totalmente:
struttura campagne
segmenti
logiche d’asta
creatività
testing continuo
La campagna principale aveva budget splittato in modo equo tra sedi,
ad eccezione della Toscana (che poi si è allineata grazie ai risultati).
Creatività:
per 8 mesi: solo grafiche
per una promo specifica: video prodotti dal nostro team
LIVELLO 4 — Iterazione e miglioramento continuo
Ogni mese:
meeting
analisi risultati
insight del team TONIC
affinamento comunicazione
ottimizzazione delle automazioni
sharpening dei messaggi
filtraggio più aggressivo dei lead non intenzionati
Dopo 3–4 mesi il sistema ha iniziato a girare ad altissima efficienza.
I RISULTATI — PRIMA E DOPO
Le percentuali chiave:
Lead: -43,7%
Conversione: +136,5%
Ricavo per contatto: +122%
Incasso totale: +17.594€ anno su anno
👉 Meno contatti.
👉 Qualità più alta.
👉 Vendite molto maggiori.
Conosciamoci Meglio
è il tuo momento!
Clicca qui sotto per richiedere una consulenza gratuita e scopri come FitLeads può aiutarti a far crescere la tua attività fitness!
Vuoi un sistema di gestione semplice ed efficace
Oltre a generare lead, ti forniamo un CRM intuitivo per organizzare contatti, comunicazioni e follow-up senza perdere tempo prezioso.
Sei pronto a far crescere la tua attività
Se sei motivato a portare la tua attività a un livello superiore e desideri un partner che ti guidi con strategie mirate, questa è l’opportunità giusta per te.